Os enfermeiros mais velhos desencadeiam grandes melhorias no Hospital de Aprendizagem na aprendizagem

Hospital Boloklands, que ele lidera Coventry e Warwickshire Partnership NHS TrustEla recebeu uma avaliação “boa” do CQC, depois que o regulador foi classificado como “inadequado” após muitos anos.

“Estávamos tentando virar um navio -tanque”

Emma Corke

O hospital é um dos pequenos número dessas configurações, especializado em cuidados hospitalares para adultos e crianças com autismo, bem como aqueles com dificuldades de aprendizagem.

No mês passado, o Brooklands foi classificado em todas as áreas como “bom”, incluindo a segurança; eficiência; cuidado; Disputabilidade; e a liderança, após a inspeção do regulador durante o outono.

No entanto, as inspeções anteriores do CQC, 2022 e 2023, marcaram o cenário como “inadequado” e também para as categorias específicas de segurança e liderança.

A equipe de enfermagem, observou os inspetores anteriormente, queimados do trabalho adicional que fizeram por causa da falta de trabalhadores substantivos.

Uma enfermeira disse ao CQC na época que os gerentes mais velhos “não reconheciam ou cuidavam” da falta de impacto na força de trabalho.

Um relatório de inspeção em 2022, publicado no início de 2023, apontou que a equipe constante trata os pacientes gentis e bem, mas que o mesmo não poderia ser dito para a equipe temporária.

Assim, o CQC disse que os pacientes estavam em risco devido à falta de testes ambientais; Os inspetores viram registros em incidentes nos quais as pessoas comiam objetos perigosos, como parafusos ou baterias.

Esses registros, disseram os inspetores, nem sempre foram concluídos corretamente.

Enquanto isso, 2023. O relatório dizia “muitos” As perguntas foram resolvidas, mas são necessárias melhorias adicionais.

Falando em resposta à mais recente avaliação positiva, Emma Corke, diretora de assistência associada, dificuldades de aprendizagem e autismo, disse que o progresso na melhoria foi inicialmente difícil.

“Estávamos tentando virar um navio -tanque”, disse ela. “O ano não é muito longo que você faça isso … transferir completamente toda a cultura do trabalho”.

Ela explicou que a força de trabalho do hospital estava presa em um círculo educado.

Aprendizado Enfermeiras com deficiência estão faltando em nível nacionalE não há muitas instituições hospitalares como Brooklands, o que significa que o hospital historicamente confiou no oleoduto local dos estudantes para fornecer funcionários.

Alto tráfego e confiando em bancos e agências menos bem -bem -sucedidos, tornaram difíceis de trabalhar em Brooklands.

Isso levou ao fato de que os alunos com deficiência têm experiências negativas em posições, desencorajando parte da associação após a graduação. Em troca, a escassez de mão -de -obra é pior.

Mas a Sra. Corke disse que outro relatório do CQC não desencorajou a equipe, e o esforço harmonizado para melhorar a experiência do aluno, a agência de treinamento e a equipe do banco para trabalhar significativamente e tornar a confiança um lugar melhor para trabalhar, fez a diferença.

No mês passado, a confiança foi informada de que seu CQC A classificação foi elevada de inadequado a bom, Após uma inspeção sem aviso prévio em setembro de 2025.

Os inspetores, após a concessão das novas notas, notaram que o hospital havia feito “melhorias significativas” com a visita anterior e que “altos níveis de atendimento” foram prestados, focados nas necessidades individuais das pessoas.

Eles elogiaram a equipe de que não confiava em práticas restritivas, algo que foi destacado em relatórios anteriores sobre inspeção, e disseram que os líderes foram capazes de manter os níveis “apropriados” de funcionários e misturas de habilidades.

Brooklands, de acordo com um relatório do CQC, fez muitas outras melhorias, incluindo a implementação do fórum do cuidador para se envolver melhor com a comunidade.

Os enfermeiros procedem aos serviços hospitalares James Preston, que assumiu seu papel pouco antes do primeiro relatório inadequado, observou o trabalho realizado para melhorar o oleoduto do hospital para o emprego de enfermeiros.

“Tivemos que voltar para tornar nosso departamento uma boa experiência para enfermeiras”, disse ele.

“Trabalhamos muito sobre melhorar a qualidade do apoio aos alunos e vender esse lugar para os alunos, e acho que isso realmente ajudou”.

James Preston

A fundação também facilitou a conclusão dos alunos com o hospital para se candidatar ao trabalho após a formatura, para o qual Preston disse que ajudou a incentivar mais pessoas a participar.

Isso teve um impacto tangível nos números da equipe. Segundo a Sra. Corke, um hospital recebeu 18 novos recrutas de universidades locais no ano passado, em comparação com dois 2022 anos.

Como isso, ele investiu em associados de enfermagem e enfermeiros registrados na profissão.

Outras mudanças na força de trabalho incluíram a criação de uma enfermeira para a prática da banda 7.

Este post ajudou a melhorar os receptores de enfermeiras recém -qualificadas que já haviam lutado para encontrar seus pés nas Brooklands com um efeito impressionante.

A Sra. Corke e o Sr. Preston disseram que essas medidas atenuaram a falta de trabalho, que teve um efeito que permitiu o tempo de aprendizado protegido para a equipe médica melhorar sua prática e resolver outros problemas, como isolados e restrições, que foi declarado nos relatórios anteriores sobre o CQC.

A sra. Corke, quando perguntou que conselho ela teve para as outras enfermeiras mais velhas que tentam virar o serviço, disse que “o retorno do básico” funcionou para sua organização.

“Nós realmente sofremos com a melhoria do cansaço da qualidade no início de nossa jornada”, disse ela.

“Tivemos que conquistar corações e mentes e realmente pensar em por que estávamos lá: estamos lá por causa dos pacientes. Eles estão lá no centro de tudo o que fazemos … mas às vezes está perdido, certo, em tudo o que você está tentando fazer.

“Então a memória é realmente por que estamos lá e que os pacientes estão na vanguarda do que fazemos”.

Kyri Gregoriou

Ela disse que a fase de planejamento durou mais e que ajudou a fornecer as mudanças mais importantes primeiro.

Kyri Gregoriou, diretor das enfermeiras, acrescentou que o foco no emprego da equipe certa – não apenas “vagabundos nos assentos” – permitiu que o hospital se tornasse riqueza.

“O que vi da equipe foi um foco muito difícil em obter a força de trabalho certa”, disse Gregoriou, que se juntou à confiança apenas alguns meses antes da inspeção de 2024.

Falando após o anúncio do relatório do CQC em fevereiro, o chefe de diretora executiva de confiança e vice -adjunta Mary Mumvuri acrescentou: “Gostaríamos de aproveitar a oportunidade para dizer o quanto estamos orgulhosos no Brooklands e em todo o trabalho que eles fazem.

“É através da dedicação e do trabalho duro de nossa equipe de carinho que vimos essa melhoria significativa nos últimos três anos para melhorar a qualidade dos cuidados com nossos pacientes, e estamos muito satisfeitos por isso ter sido oficialmente reconhecido.

“Continuaremos a trabalhar em conjunto com nossos pacientes e suas famílias e cuidadores para garantir que continuemos com os mais altos padrões de atendimento para aqueles que usam nossos serviços”, disse ela.