Lapso de tempo? US $ 33 milhões de liquidação por danos à FTC com abordes biz2credit reivindicações enganosas a pequenas empresas sobre o tempo médio de processamento para empréstimos
Para pequenas empresas que lutam para se manter à tona durante a Covid, o tempo era essencial. Quando a ajuda se materializou na forma do Programa de Proteção de Pagas de Emergência (PPP) administrado pela Small Business Administration, os proprietários de empresas sabiam que tinham que se mover rapidamente para se candidatar aos fundos servidos pelo primeiro a chegar a chegar a servidos para manter suas portas abertas e seu pessoal empregado. Um acordo proposto de US $ 33 milhões com a liquidação de danos com a Biz2Credit, Inc., alega que o credor de pequenas empresas prometeu processar os pedidos de empréstimo de PPP rapidamente, mas deixou muitas pequenas empresas em busca atrasando o processo e estabelecendo obstáculos que os impediam de aplicando através de outros credores.
Quando a SBA autorizou vários credores a enviar aplicativos de PPP em nome de pequenas empresas, o Biz2Credit se moveu rapidamente para essa linha de trabalho. De acordo com a denúncia-que também nomeia a IRRIA Ventures, LLC-os réus atraíram os consumidores com anúncios prometendo processar seus aplicativos dentro de um período médio de tempo “10-12 dias úteis” ou, em alguns casos, “12-14 dias úteis. ” Mas a FTC diz que o processamento de aplicativos dos réus estava “repleto de atrasos”, resultando em dezenas de milhares de consumidores que aguardam mais de dois meses por uma determinação final.
A queixa descreve as consequências da conduta supostamente ilegal dos réus. Primeiro, para alguns pequenos empresários que lutam para fundos de emergência durante os piores dias de Covid, a promessa de processamento rápido era essencial para sua capacidade de sobreviver. Como um consumidor descreveu o impacto das supostas deturpações dos réus:
Biz2Credit aprovado a. . . Empréstimo de PPP para o meu restaurante em fevereiro (2021). A partir de hoje (6 de maio), ainda estamos esperando que os fundos sejam depositados em nossa conta bancária. . . . Precisamos desesperadamente desses fundos. . . . A última vez que ouvimos do (M) foi (31 de março). Desde então, todas as nossas mensagens ficaram sem resposta.
De acordo com a denúncia, os réus continuaram a fazer suas reivindicações “10-12 dias úteis” ou “12-14 dias úteis”, mesmo quando sabiam que não estavam homenageando essas promessas.
Além disso, uma vez que um consumidor solicitou um empréstimo de PPP por meio de uma empresa como o Biz2Credit e a SBA emitiu o que foi chamado de número de e-TRAN, a pessoa não foi autorizada a se inscrever por outro credor, a menos que o primeiro credor retirasse o pedido do consumidor. De acordo com a FTC, “os réus projetaram seu processo de inscrição para bloquear o maior número possível de consumidores e impedir que esses consumidores se candidatassem a outros credores. Eles fizeram isso aceitando rapidamente centenas de milhares de aplicações e obtendo imediatamente os números da SBA E-TRAN para esses aplicativos antes de se envolver em qualquer subscrição real. ” Um dos consumidores que contatou os réus explicou o impacto deste covid Catch-22:
Eu solicitei um empréstimo de PPP com o Biz2Credit em 17 de fevereiro de (2021). . . . Recebi meu número da SBA eran no dia 18 de fevereiro e enviei toda a minha documentação necessária. . .. A partir desse momento, recebi absolutamente nenhuma comunicação desta empresa. Enviei um e -mail em várias ocasiões para diferentes e -mails de suporte. Liguei para a empresa, mas ninguém responde, apenas diz ao e -mail e depois desliga. . . . O (y) não financiará meu empréstimo e eles estão me mantendo reféns porque têm meu empréstimo, para que eu não possa financiar com outra pessoa.
Outro consumidor colocou da seguinte maneira: “Pedimos para retirar este aplicativo tantas vezes. Faz mais de um mês e não entendemos por que o empréstimo ainda está ativo com a SBA. … Você está nos impedindo de receber a ajuda que é crucial para os nossos negócios. ”
A FTC diz que, apesar dos pedidos desesperados dos consumidores, em vários casos, os réus não os deixaram retirar suas solicitações – uma prática que a FTC alega ser injusta. Além disso, dado que o PPP era um programa temporário que terminou quando os fundos acabaram em meados de 2021, alguns consumidores sujeitos a esses atrasos perderam a oportunidade de obter empréstimos de PPP completamente.
A denúncia acusa os réus por violar a Lei da FTC e a Lei de Proteção ao Consumidor Covid-19. O acordo proposto proíbe uma ampla gama de deturpações relacionadas à extensão do crédito e inclui um julgamento financeiro de US $ 33 milhões, que a FTC usará para reparação para pequenas empresas prejudicadas pelas práticas desafiadas na denúncia. Fique atento para obter mais informações sobre potenciais pagamentos deste acordo. Marque a página do caso e volte regularmente para obter mais informações à medida que ela estiver disponível.
As empresas deste setor devem lembrar que os princípios estabelecidos de proteção ao consumidor se aplicam quando anunciam para pequenas empresas. Outra argumento importante do caso é o compromisso contínuo da FTC de proteger as pequenas empresas de práticas ilegais. Vejamos o que aconteceu nas últimas semanas. Em 7 de março, a FTC alterou a regra de venda de telemarketing para cobrir as declarações feitas em chamadas de telemarketing para as empresas. E o acordo proposto de US $ 33 milhões com o Biz2Credit foi acompanhado pelo anúncio de um acordo proposto de US $ 26 milhões com a Womply – outra empresa que a FTC diz que enganou os consumidores de pequenas empresas sobre empréstimos de PPP. Essas ações enfatizam os esforços da agência em nome de empresas menores.
