A FTC pergunta “Os consumidores notam avisos de ação coletiva?”

Estabelecido para 29 de outubro de 2019, em Washington, DC, consumidores e avisos de ação coletiva: um workshop da FTC contará com os participantes de uma ampla gama de perspectivas explorando o que a pesquisa sugere sobre métodos de aviso, taxas de reivindicações e reparação – e o que pode ser feito para melhorar a participação do consumidor nos acordos de ação coletiva.

Para melhorar nossa compreensão dos problemas, a equipe da FTC acaba de divulgar um relatório resumindo as conclusões de dois estudos envolvendo ações de classe de consumidores. No primeiro estudo, analisamos uma amostra de mais de 140 casos e analisamos como variáveis ​​como métodos de aviso e valores de compensação afetaram as reivindicações do consumidor e as taxas de lavagem de cheques. Um segundo estudo da equipe explorou as percepções dos consumidores dos avisos de ação coletiva, incluindo se as pessoas entendiam suas opções.

As ações coletivas do consumidor têm sido uma questão de interesse de longa data para a FTC. Por mais de uma década, o projeto de justiça de ação coletiva da agência trabalhou para garantir que os acordos na proteção do consumidor e questões de concorrência ofereçam benefícios apropriados aos consumidores. Para esse fim, a FTC coordenou com grupos estaduais, federais e privados para coletar informações; analisou o impacto das mudanças de regra legislativas e de ação coletiva; e – onde apropriado – arquivou as resumos da Amicus.

Grátis e aberto ao público, os avisos de ação coletiva e de ação coletiva ocorrerão na instalação da FTC Constitution Center Conference, 400 7th Street, SW, em Washington. Publicaremos a agenda em breve, mas enquanto isso, recebemos o seu Comentáriosincluindo evidências adicionais de percepção do consumidor. Manteremos o registro aberto até 22 de novembro de 2019.

Não pode chegar a DC em 29 de outubro? O evento será webcast.