As empresas alertaram sobre as consequências do uso frouxo dos dados confidenciais dos consumidores
Quem está a par de algumas das informações mais sensíveis de uma pessoa? Um provedor de assistência médica? Um membro do clero? A mãe deles? Há alguém para adicionar a essa lista: a empresa que prepara seus impostos. A FTC está usando sua autoridade de ofensa de penalidade para colocar cinco empresas de preparação de impostos no aviso de que poderiam enfrentar multas civis se usarem mal os dados confidenciais dos consumidores. Não está no negócio de preparação de impostos? Não tão rápido. O aviso de crimes de penalidade referente ao uso indevido de informações coletadas em contextos confidenciais reafirma os princípios legais de longa data que todos os negócios devem ter em mente.
Sob a autoridade de ofensa da penalidade na seção 5 (m) (1) (b) da Lei FTC, a FTC pode buscar penalidades civis – atualmente até US $ 50.120 por violação – se houver uma decisão da Comissão por escrito que estabeleça que certa conduta seja enganosa ou Desleal, uma empresa está no aviso desse fato, e a empresa se envolve nessa prática proibida.
O aviso enviado às empresas de preparação de impostos cita a decisão litigada da FTC contra Corporação benéfica como autoridade legal. Você vai querer ler o aviso para obter detalhes, mas aqui estão algumas práticas especificamente citadas como ilegais:
- “É uma prática comercial injusta ou enganosa usar as informações coletadas em um contexto em que um indivíduo espera razoavelmente que essas informações permaneçam confidenciais (‘contexto confidencial’) para qualquer final Para esse uso. ”
- “É uma prática comercial injusta ou enganosa fazer representações ou omissões falsas, enganosas ou enganosas sobre o uso ou confidencialidade das informações coletadas em um contexto confidencial”.
Filiando -o ao básico, o aviso alerta as empresas de preparação de impostos que, a menos que elas primeiro recebam o conteúdo expresso afirmativo da pessoa, ele pode ser enganoso ou injusto sob o ato da FTC para que eles coloquem informações dos consumidores em outros contextos – por exemplo, , para o próprio benefício financeiro separado da empresa, para fins de publicidade ou para a promoção ou venda de outros produtos. E embora possa haver situações em que a obtenção de consentimento não seja suficiente para proteger a privacidade dos consumidores, o aviso deixa claro que, no mínimo, você deve obter o consentimento dos consumidores antes de usar informações confidenciais para fins inesperados.
Uma empresa de detalhes significativos deve atender: esse aviso se aplica a usos e divulgações inadequados de informações confidenciais em ambientes offline e online. Com relação ao marketing on -line, a carta acompanhante da FTC adverte especificamente as empresas de empregar tecnologias de rastreamento, como pixels, para usar ou divulgar as informações confidenciais dos consumidores para fins de publicidade e marketing. Especificamente, a carta para as empresas de preparação de impostos menciona este post do Escritório de Tecnologia da FTC e acrescenta esse ponto importante:
(T) Ele a comissão considera um ato ou prática injusta ou enganosa usar tecnologias de rastreamento, como pixels, cookies, APIs ou SDKs para acumular, analisar, inferir e transferir informações coletadas em um contexto confidencial para os propósitos descritos no prior parágrafo sem primeiro obter o consentimento expresso afirmativo. Também é uma prática injusta ou enganosa deturpar ou omitir fatos relevantes sobre o uso ou confidencialidade das informações coletadas em um contexto confidencial por meio de tecnologias de rastreamento, como pixels, cookies ou SDKs.
Os pixels são quase onipresentes no mundo on -line; portanto, as empresas devem revisar suas tecnologias de rastreamento para garantir que seu uso esteja acima do conselho.
O aviso de crimes de penalidade foi enviado para apenas essas cinco empresas de preparação de impostos, mas a carta que o acompanha inclui informações de acordos recentes em BetterHelp, Goodrx e jogos épicos que todos os negócios devem ter em mente ao considerar o que constitui “o consentimento expresso afirmativo”. Alerta de spoiler: enterrar algo em sua política de privacidade ou termos de serviço não atende ao padrão “claro e conspícuo”.
