Ouvimos isso alto e claro a partir de dezenas de milhares de pessoas: taxas ocultas e enganosas, também conhecidas como taxas de lixo eletrônico, prejudicam consumidores e empresas. Hoje, a FTC anunciou que está enviando ao Federal Register uma regra final bipartidária que direcionará preços de isca e troca e outras táticas usadas para ocultar e deturpar preços totais e taxas para ingressos para eventos ao vivo e hospedagem de curto prazo. Qual é o ponto principal para empresas cobertas? Seja franco sobre os preços totais que as pessoas pagarão e contarão a verdade sobre taxas e encargos. Aqui está o que mais sua empresa precisa saber.
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- As empresas que vendem ingressos para eventos ao vivo e hospedagem de curto prazo são abordados. A regra final se aplicará a todas as empresas-incluindo empresas, parcerias, associações ou qualquer outra entidade ou indivíduo-oferecendo, exibindo ou anunciando ingressos para eventos ao vivo e hospedagem de curto prazo. Se você opera esse negócio, incluindo um negócio franqueado, estará no gancho, seja anunciado on -line, por meio de um aplicativo móvel, em locais físicos ou por outros meios. Os ingressos para shows, eventos esportivos, musicais ou outros shows de artes cênicas são todos cobertos. E quando se trata de hospedagem de curto prazo, muitos tipos de estadias temporárias são cobertas. Pense em estadias oferecidas através de plataformas como Airbnb ou VRBO, algumas noites em um hotel, motel ou pousada ou uma semana em um aluguel de férias na praia. Embora a regra não limite a definição de hospedagem a curto prazo a uma duração específica de permanência, a Comissão esclareceu que não cobre moradias de aluguel de longo prazo.
- As taxas ocultas são proibidas. As pessoas não querem perder tempo com ingressos e hospedagem de curto prazo que acabam fora de seu orçamento. A regra exigirá que as empresas cobertas divulguem os preços totais antecipadamente. Isso significa que os anúncios devem incluir o total máximo de todas as taxas ou cobranças obrigatórias que as pessoas terão que pagar, com exceções limitadas (consulte o idioma da regra para obter mais detalhes).
- Taxas enganosas são proibidas. Você não pode mentir sobre as taxas que cobra. Diga a verdade quando se trata de informações relacionadas a taxas que são importantes, como o que está sendo cobrado e por que, quanto as pessoas pagarão e se as taxas são reembolsáveis.
- Certas taxas podem ser divulgadas posteriormente na transação. A menos que você diga que os preços exibidos são o valor final que as pessoas pagarão, você pode omitir certas cobranças que talvez não conheçam antecipadamente. Exemplos de cobranças que você pode divulgar posteriormente incluem impostos, frete e taxas para bens ou serviços opcionais selecionados pelo consumidor como parte da mesma transação. Mas, se você excluir essas taxas dos preços da sua exibição, ainda precisará contar às pessoas sobre as taxas e ser sincero sobre informações como sua natureza, propósito e quantia, antes de pedir às pessoas que efetuem um pagamento final.
- As transações de negócios para busas também são abordadas. A regra final protegerá todas as transações para ingressos para eventos ao vivo e hospedagem de curto prazo, incluindo onde as empresas são os consumidores. Reserva de hospedagem para uma viagem de negócios ou quartos de hotel para um retiro corporativo? Levando os ingressos para seus funcionários para uma palestra ao vivo do TED? Todos são transações cobertas.
- Eficaz em 120 dias. A regra terá efeito total 120 dias após a publicação no Federal Register. Se você anunciar ou vender ingressos para eventos ao vivo ou hospedagem de curto prazo, reserve um tempo para fazer uma revisão completa de seus anúncios e políticas de preços.
Quer mais informações? Confira o Aviso Federal Register para obter informações adicionais, incluindo detalhes do processo de elaboração de regras da Comissão e análise dos comentários públicos recebidos.
