O acordo do Google da FTC: qual é o burburinho?

“Doce! Confira o zumbido. ”

“Não, vá para minha caixa de entrada.”

Essa foi a escolha intrigante enfrentada pelos usuários do Gmail no ano passado, quando o Google lançou o Google Buzz, sua rede social. Mas de acordo com um povoado Anunciado nesta semana pela FTC, a empresa violou as promessas de privacidade que fez aos usuários do Gmail e usou táticas enganosas no lançamento do burburinho.

A história começa com a política de privacidade do Google. De outubro de 2004 a outubro de 2010, os usuários do Gmail foram informados: “As lojas do Gmail, procesam e mantêm suas mensagens, listas de contatos e outros dados relacionados à sua conta para fornecer serviços a você”. Sobre o assunto das opções, os usuários tinham sobre o uso de suas informações pessoais em todos os produtos do Google, incluindo o Gmail, disse a Política de Privacidade: “Quando você se inscreve em um serviço específico que requer registro, pedimos que você forneça informações pessoais. Se usarmos essas informações de uma maneira diferente da finalidade para a qual foram coletadas, solicitaremos seu consentimento antes de esse uso “. De acordo com a FTC, declarações como essas transmitiram que o Google usaria informações de pessoas que se inscrevem no Gmail apenas com o objetivo de fornecer a eles o serviço de email e que o Google solicitaria seu consentimento antes de usar suas informações para qualquer outra finalidade.

Até agora tudo bem. Mas então veio o lançamento do Google Buzz. O serviço permite que os usuários compartilhem atualizações, comentários, fotos, vídeos e similares através de “zumbes” feitas publicamente ou privadas a indivíduos ou grupos de usuários. Quando o Buzz foi lançado, os usuários do Gmail foram levados para uma tela de boas -vindas que anunciou o novo serviço e apresentou o “doce!” ou escolha “nah”. Se os usuários clicaram em “NAH”, a reclamação da FTC alega que suas informações foram compartilhadas de várias maneiras. Primeiro, o usuário ainda pode ser “seguido” por usuários do Gmail que se inscreveram no Buzz. Segundo, se o usuário do Gmail tivesse criado anteriormente um perfil do Google, ele ou ela poderá aparecer nos perfis públicos do Google de inscritos no Buzz que os seguiam. Terceiro, um link para o Buzz apareceria na lista de links na página do Gmail do usuário. Se o usuário clicar nesse link, ele seria levado para a tela de boas -vindas do Buzz e seria automaticamente inscrito no Buzz sem qualquer divulgação desse fato. Em outras palavras, os usuários seriam inscritos em certos recursos do Buzz, mesmo que não se inscrevam.

Tanto para “nah”.

O Queixa da FTC Alega que, apesar do que dizia em sua política de privacidade, o Google não usou informações de pessoas que se inscrevem no Gmail apenas com o objetivo de fornecer serviço de email. Em vez disso, a empresa o usou para preencher o zumbido. Assim, disse a FTC, as representações na política de privacidade do Google eram falsas ou enganosas. Além disso, a agência alegou que, apesar da promessa em sua política de privacidade de que o Google solicitaria o consentimento dos consumidores antes de usar suas informações para outro objetivo, o Google foi adiante e o usou para preencher sua rede social sem obter sua permissão. A FTC acusou que era falsa ou enganosa e constituiu uma prática enganosa.

A próxima parte da história: Os resultados não tão doces quando os usuários clicaram no “doce!” botão