App prometendo uma experiência de compra universal automatizada com a IA realmente usou um pequeno exército de trabalhadores humanos nas Filipinas e na Romênia em vez disso
No mundo da tecnologia, exagerar as capacidades de um produto é praticamente a norma. Mas quando uma empresa de aplicativos conseguiu arrecadar milhões de dólares em investimentos com a promessa de que seria totalmente automatizada via IA, o Departamento de Justiça dos EUA acusou seu ex -CEO de fraude porque, em vez disso, a ‘AI’ real era de fato várias centenas de trabalhadores de call center.
A empresa em questão é Nate, que começou em 2018 e rapidamente acumulou mais de US $ 50 milhões em investimentos, de acordo com TechCrunch. Ele fez isso porque o produto da empresa, um aplicativo de telefone comercial universal, foi reivindicado usar a IA para automatizar totalmente todo o processo de compra.
A essência de Nate é que você veria um produto que você gosta, clique em um botão e o aprendizado de máquina resolverá a transação para você – incluindo escolher a versão correta do produto, detalhes de pagamento e envio.
No entanto, uma investigação de A informação (via TechSpot) mostrou que a IA não era usada – de fato, eram apenas trabalhadores de call center em países como a Romênia e as Filipinas que estariam furiosamente fora dos bastidores.
Embora exista um elemento de comédia para tudo isso, a lei em muitos países ao redor do mundo tem uma palavra para esse tipo de coisa, e o fundador da NATE realmente agora foi acusado de fraude. O Departamento de Justiça dos EUA se divertiu com as ações da Nate e seu fundador e CEO na época, Albert Saniger, na semana passada carregando -o por “fazer alegações falsas sobre a tecnologia de inteligência artificial de sua empresa”.
Especificamente, o Christopher G. Raia, do FBI, disse isso sobre o ex -CEO: “Albert Saniger supostamente fraudou os investidores com fabricação da suposta capacidade de inteligência artificial de sua empresa.
Saniger foi acusado de uma contagem de fraudes de valores mobiliários e uma de fraude eletrônica, ambas com penalidades máximas de até 20 anos de prisão.
Juntamente com a investigação da Nate das informações, o fato de a empresa ficar sem dinheiro há alguns anos, exigindo que ela venda a maioria de seus ativos, deixando os investidores altos e secos, foi provavelmente o que trouxe a empresa de aplicativos ao olhar do Departamento de Justiça e do FBI.
Este não é o primeiro uso de uma tecnologia de IA reivindicada nada mais do que os humanos reais que estão nos bastidores e certamente não será o último. Mas é um conto de advertência que, como em todas as coisas em termos de tecnologia, quaisquer reivindicações de marketing devem ser vistas com um olho cauteloso, a menos que evidências indiscutíveis de seu trabalho conforme prometido sejam entregues.
