Bengaluru: O UnitedHealth Group nomeou na quinta-feira Tim Noel, chefe de seu negócio Medicare, para o cargo mais importante em seu negócio de seguro saúde, um mês após a morte do ex-CEO da unidade, Brian Thompson.
Noel assumirá o comando da UnitedHealthcare, a maior seguradora de saúde dos EUA que oferece benefícios a mais de 50 milhões de americanos, num momento crítico.
O assassinato descarado de Thompson em 4 de dezembro desencadeou uma ampla conversa sobre as frustrações de navegar no sistema de saúde dos EUA.
Muitos americanos, que habitualmente pagam mais pelos cuidados de saúde do que pessoas em qualquer outro país, expressaram raiva pela negação de pedidos de seguro, despesas médicas descobertas e pedidos de cuidados rejeitados.
A indústria dos seguros de saúde, por outro lado, está a debater-se com o aumento dos custos, impulsionado pelo aumento da procura de cuidados de saúde ao abrigo dos planos Medicare apoiados pelo governo para idosos ou pessoas com deficiência.
Além disso, as mudanças na elegibilidade do Medicaid entre os estados deixaram as seguradoras com mais pacientes que necessitam de mais serviços médicos.
A UnitedHealth relatou uma taxa de perdas médicas superior ao esperado – a percentagem de prémios gastos em cuidados médicos – uma métrica que monitoriza os custos.
Noel, que ingressou em 2007, atuou recentemente como CEO da unidade Medicare & Retirement da UnitedHealthcare.
A controladora também opera a Optum, que inclui um gerente de benefícios farmacêuticos, farmácia especializada, análise de dados e práticas médicas e cirúrgicas.
Também é proprietária da Change Healthcare, uma empresa de tecnologia que foi atingida por um ataque cibernético no ano passado, afetando milhares de prestadores de cuidados de saúde e milhões de clientes. (Reportagem de Mariam Sunny e Sriparna Roy em Bengaluru; edição de Sriraj Kalluvila)
